“今年我家種了4畝甘蔗，因為家里困難，甘蔗種下后一直沒錢買化肥。我通過村上的‘五級聯(lián)動’監(jiān)督平臺向鎮(zhèn)上反映我家的困難，鎮(zhèn)相關(guān)部門很快就給我家補助了化肥。現(xiàn)在地里的甘蔗長勢很好，估計年底會有好收成。”看著自家地里綠油油的甘蔗，勐滿鎮(zhèn)納包村一名建檔立卡貧困戶高興地說。
今年以來，西雙版納州借助云南省脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)“五級聯(lián)動”大數(shù)據(jù)平臺，從健全機制、平臺建設(shè)、提高能力等舉措入手，織起“監(jiān)督網(wǎng)”，使之成為脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)的重要抓手。
為進一步規(guī)范脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺工作，解決“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺工作中問題受理、問題錄入、問題處理、整改審核、歸檔等管理運用工作，西雙版納州紀委、監(jiān)委制定下發(fā)辦理操作手冊、登記表、流程圖、“一冊一表一流程”，從細化程序入手，規(guī)范相關(guān)流程，實現(xiàn)縱向聯(lián)動與橫向協(xié)作的無縫銜接，確保“五級聯(lián)動”每個環(huán)節(jié)都有“行動指南”。
組織“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺錄入人員開展群眾訴求受理、辦理答復(fù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化對《脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺操作使用指導(dǎo)手冊》《脫貧攻堅“五級聯(lián)動”錄入規(guī)范實例》相關(guān)要求的深入學(xué)習(xí)研究，切實提高工作人員發(fā)現(xiàn)問題線索解決問題的能力。
以勐臘縣為例，截至目前，共建立“五級聯(lián)動”群眾訴求平臺104個，范圍覆蓋10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、52個村委會，4個社區(qū)，4個國有農(nóng)場，33個生產(chǎn)隊。縣紀委信訪室工作人員不僅可以利用“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺掌握工作動態(tài)，及時了解監(jiān)督執(zhí)紀平臺的使用及數(shù)據(jù)錄入、更新情況，還可以對存在的問題與縣區(qū)、鎮(zhèn)（街道）數(shù)據(jù)錄入人員聯(lián)系對接，防止因未及時辦理或超期未辦結(jié)群眾訴求而引發(fā)的重復(fù)訪、纏訪鬧訪問題。同時，選取了勐侖鎮(zhèn)、瑤區(qū)鄉(xiāng)和勐臘鎮(zhèn)曼納傘村委會、曼它拉路社區(qū)4各站點為縣級示范點著重建設(shè)，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立一個標準示范點，以層層建立示范點的輻射作用帶動平臺規(guī)范化運行。
據(jù)悉，截至今年7月，全州脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)“五級聯(lián)動”大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺共受理扶貧領(lǐng)域群眾訴求19082件，辦結(jié)19068件，辦結(jié)率99.9％。（周榮）